作為子女或主要照顧者的您，是否正長期照顧患有腦退化症、中風或重度身心障礙的親人？看著曾經熟悉的家人智力退化、失禁、甚至認不得自己，這種日復一日的心理折磨與情感消耗非常巨大，或許已讓您出現「同情疲勞」。
甚麼是「同情疲勞」？
「同情疲勞 (Compassion Fatigue)」通常被稱為「繼發性創傷壓力 (Secondary Traumatic Stress)」，是一種照顧者長期接觸他人創傷或痛苦，導致出現情緒麻木、難以維持同理心、出現頭痛或腸胃不適等身體症狀、失去動力等的狀況 [1]。舉例説，女兒需照顧患有腦退化症的母親，當母親哭泣或呼救時，女兒卻毫無反應，完全麻木，沒有絲毫安慰母親的意願，變得冷漠或疏離，而不是像以往那樣感同身受。可見，如不加以重視，或嚴重影響照顧能力 [1]，甚至影響關係。
做好自我照顧 才能照顧好長者
照顧者若只懂一直默默忍受，只會換來持續的情緒消耗。要打破這個困局，便要明白「停下來喘息，不是自私，而是為了走更長遠的路。」。當照顧者懂得這道理，便能夠為自己的心靈建立「防火牆」，阻止無止境的負能量侵蝕，重新找回健康的身心。
尋找喘息空間 預防「同情疲勞」
以下三個實用的實踐方向，有助照顧者在照顧長者的同時，也同步照顧好自己的心靈：
每日為自己預留喘息空間
每天至少騰出五分鐘來跳舞、大笑、散步、唱歌或冥想，與朋友聊天等 [2]，讓自己的身心獲得休息，從照顧長者的重擔中得到短暫解脫。
尋找能安心釋放情緒的渠道
寫日記、與知心好友談心，或是專業人士尋求建議等，都是不帶批判、可以「卸下防備」，安心傾訴的出口，從而有助釋放積壓的想法與情緒 [2]。
利用專業支援 分擔日常牽掛
照顧者最累的地方，往往在於「時刻不能鬆懈」的心理壓力。若好好利用專業支援，如「一線通®平安鐘」服務，便能由受過訓練的慰問專員定期致電長者，關心他們的生活起居與情緒，陪伴他們閒話家常。這不僅能讓長者感受到被重視、減少孤單感，更能替在職子女分擔大量的心理牽掛與陪伴壓力。
溫柔對待摯親 別忘了也要抱抱自己
當我們把所有的愛與耐性傾注在長者身上時，亦要好好照顧默默支撐整個家庭的自己。適度放鬆和放手、尋求外部專業支援，才能讓照顧者和長者彼此的關係跟更健康，更和諧。
「一線通®無線平安鐘」重點功能
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即時接駁 7/24 服務支援中心對話
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無需固網電話線，簡易自行安裝
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可掛頸隨身攜帶，能覆蓋多房多樓層家居
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經應用程式隨時知道長者所在位置
- 主動偵測守護：
主動致電無活動監測及失聯長者
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*此服務不適用於智守護® APP (基礎版)
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按時以圖片提示長者服藥、記錄進度
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煩瑣預約程序由專人安排，更設應診提示
即時了解長者服藥情況、查看 / 更改覆診日期等
- 位置搜尋功能：
經應用程式隨時知道長者所在位置
- 主動守護安全*
透過「主動偵測、緊急通話、低電量提示」，
主動了解長者情況，確保長者安全
資料來源：
[1] Caregiver Action Network | Understanding Caregiver Burnout and Compassion Fatigue
https://www.caregiveraction.org/understanding-caregiver-burnout/
[2] Compassion Fatigue: When Caregivers Go Beyond Burnout
https://www.agingcare.com/articles/compassion-fatigue-caregivers-beyond-burnout-196224.htm
