作為照顧者，當然需要悉心照料家中長者日常起居飲食，但照顧者自身亦需要兼顧工作及旅遊等個人事務，難以完全做到24小時待命。然而，在這些未能親自在旁照顧的「空白期」，長者卻可能出現意外，小至輕微擦傷，大至危及性命！
當然，意外是不能完全避免的，但若對家中長者類型有所了解，説不定能根據其屬性選擇適合的「好幫手」，在意外發生時讓長者更快獲得緊急支援！立即進行以下簡單小測試，找出你家長者所屬的類型，領取相應的實用照顧建議！
結果分析
A．居家型長者
可能原因
社交圈子較窄、長期病患、行動能力不佳等，因此較多時間待在家裡。
潛在危機
獨留在家時，發生意外但未能及時自行致電求救，對於不熟悉智能手機操作的長者，風險更大。若在洗澡時滑倒，更加難以即時步出浴室致電求助。即使家中有聘用外籍傭工，亦不擔保他們於報警時，是否能正確地説出地址等資訊，或會延誤救援。
實用照顧建議
- 確保睡房、客廳及浴室照明燈光充足
- 保持家居地面整潔，清除電線、雜物等
- 在家安裝「一線通®無線平安鐘」，任何角落也能快速「一鍵求助」
「一線通®無線平安鐘」重點功能
- 一鍵快速求助：
即時接駁 7/24 服務支援中心對話
- 適合任何家居環境：
無需固網電話線，簡易自行安裝
- 藍牙防水遙控求助掣：
可掛頸隨身攜帶，能覆蓋多房多樓層家居
專業防水效能，洗澡時也能求助
B．戶外型長者
可能原因
性格較外向、活潑，而且有個性，經常出外消磨時間，不喜歡受束縛。
潛在危機
由於大多數時間在室外活動，難以掌握其實時所在位置，萬一發生意外，同時不擅長使用智能手機，便難以自行迅速求救。即使有外籍傭工或其他「老友記」同行，他們亦未必能準確説出所在位置等資訊，增加搜尋難度，延誤救援黃金時間。
實用照顧建議
- 在長者的衣物或隨身物品上，留下照顧者的聯絡電話號碼作識別
- 確保長者出門前攜帶充足且適量藥物、糧食和簡單醫療用品
- 隨身攜帶出得街嘅平安鐘「一線通®守護卡」，機身輕巧，操作簡單易用，隨時隨地快速「一鍵求助」
「一線通®守護卡」重點功能
- 一鍵快速求助：
即時接駁 7/24 服務支援中心對話
- 攔截陌生來電：
只限指定電話通話，阻止詐騙電話
- 位置搜尋功能：
經應用程式隨時知道長者所在位置
- 主動偵測守護：
主動致電無活動監測及失聯長者
- 低電量提示：
7/24 服務支援中心致電提醒長者充電
C．智能型長者
可能原因
腦筋較靈活，較擅長使用智能手機，活動能力亦較高，喜歡外出活動。
潛在危機
雖然這類型的長者一般較「精靈」及健康，但身體難免有毛病，若記性差，他們或會忘記按時服藥及錯過覆診日期，影響治療。而且，他們一般都喜歡出外活動，若出現不適等緊急情況，有機會難以自行撥出求助電話。
實用照顧建議
- 提醒長者外出時定時透過短訊聯繫，報告行蹤
- 確保長者出門前攜帶充足且適量藥物、糧食和簡單醫療用品
- 在智能手機安裝「一線通智守護®APP」，化身健康生活智能管理助手，更能隨時「一鍵求助」
「一線通智守護®APP」重點功能
*此服務不適用於智守護® APP (基礎版)
- 一鍵快速求助：
即時接駁 7/24 服務支援中心對話
- 服藥提醒 + 認藥：
按時以圖片提示長者服藥、記錄進度
- 協助門診預約，掌握服藥情況 + 覆診資訊：
煩瑣預約程序由專人安排，更設應診提示
即時了解長者服藥情況、查看 / 更改覆診日期等
- 位置搜尋功能：
經應用程式隨時知道長者所在位置
- 主動守護安全*
透過「主動偵測、緊急通話、低電量提示」，
主動了解長者情況，確保長者安全
無論是任何類型的長者，同樣需要時刻貼心守護！要成為稱職的照顧者，除了盡量親自照顧及陪伴之外，為長者日常提供多重守護，才能確保他們的安全。立即根據家中長者類型及個別需要，登記適合的「一線通®平安鐘」服務，讓他們從此擁有平安快樂的安老生活！
