樂悠咭優惠│$2乘車優惠

樂悠咭持有人可以每程2元的優惠票價，享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃 (二元優惠計劃)下的指定公共交通工具及服務。

樂悠咭申請│2大方法

樂悠咭領取時間

完成申請樂悠咭後，八達通卡公司會以手機短訊形式發出通知，並在會在4個星期內寄樂悠咭予申請人。
如你在收到短訊後10天內仍未收到樂悠咭，請致電樂悠咭申請服務熱線3147 1388。

長者八達通將作廢，不能享有$2優惠
政府在完成向65歲或以上的受惠人士發出「樂悠咭」後，將取消現有不記名長者八達通卡及一般個人八達通卡享用二元優惠的安排，屆時所有合資格人士必須使用「樂悠咭」才可享用二元優惠。視乎申領情況的進度，政府將於日後另行公布有關安排的生效日期。

常見問題

關於申請樂悠咭費用？

首次申請樂悠咭的申請費用由香港特別行政區政府資助。申請人無須繳交費用。

但如果你退回樂悠咭並於辦理退款後重新申請樂悠咭，或因遺失而補發樂悠咭，八達通卡有限公司將收取與租用版個人八達通卡相同的手續費。

關於開始使用樂悠咭？

-樂悠咭毋須啟動，增值後即可使用。

-你只需於現有可增值八達通的地點，以現金增值樂悠咭。你可為樂悠咭申請自動增值服務，從此免卻餘額不足帶來的不便。申請熱線： 2266 2338。

-你亦可透過八達通App ，登記八達通銀包及轉數快用手機以電子轉賬為樂悠咭增值

-首次增值樂悠咭時，請增值多於50元以使用樂悠咭。 請留意，首次增值額當中包含50元可退還按金。例如增值200元 ，扣除50元按金後，餘額為150元 。如日後退回樂悠咭辦理退款時，卡内的50元按金及餘額將獲退還。

關於樂悠咭「易轉服務」？

-嶄新的「易轉服務」，讓你可透過八達通服務站，將現有八達通内的服務（包括消費券、消費券計劃登記紀錄、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等），輕鬆轉移到樂悠咭。

關於遺失樂悠咭或失效？

-若你遺失樂悠咭，請即時透過八達通報失服務或八達通報失熱線2266 2266向八達通公司報失。閣下須承擔報失後3小時內之損失及相關的手續費。

-八達通公司會在3個工作天內為你安排補發新的樂悠咭。如你遺失的樂悠咭附有自動增值服務，八達通公司亦會將自動增值服務轉至新樂悠咭。

-如你報失樂悠咭，重新申請時必須支付相關的手續費。

報失及補發新樂悠咭將收取手續費，請參閱有關八達通官網。

樂悠咭失效

-若你的樂悠咭失效，請前往就近的港鐵客務中心尋求協助。

-若該樂悠咭證實無法使用，它將被送回八達通卡有限公司。本公司會在3個工作天內為你安排補發新的樂悠咭。如你失效的樂悠咭附有自動增值服務，我們亦會將自動增值服務轉至新的樂悠咭。

以上資料更新至2023年3月22日，所有資料以八達通有限公司網頁為準。