長者安居協會 - 「智安心®」服務

專為家人研發的戶外增值服務

增值服務

「智安心®」應用程式是為「智平安®」、「平安手機®」及「隨身寶®」服務而設，讓指定親友查看戶外「平安服務」主機大約位置* (資料並非實時資訊，只可仍作參考用途，請細閱注意事項)，讓孝順的子女或後輩得以於繁忙生活中，利用此服務關顧長者，更感安心放心。

服務詳情

「智平安®」、「平安手機®」及「隨身寶®」服務使用者之指定聯絡人，可免費下載及使用「智安心®」服務，簡單易用，輕鬆方便 (聯絡人需預先登記，並經協會核實其聯絡人身份才可使用)
備有智能手機應用程式及網上平台版本，方便親友隨時隨地關顧服務使用者
應用程式版本可於Android或iOS 5或以上平台之智能手機或平板電腦使用
服務最多可供5位指定緊急聯絡人使用，聯絡人可同時查詢多個「平安服務」主機大約位置

如何登入/註冊「智安心®」服務?

下載「智安心®」應用程式
如首次開啟「智安心®」應用程式，需先閱讀免責聲明，再按「同意」
如未註冊「智安心®」服務，請按「註冊」，再填妥相關資料，再按「註冊/完成」，資料經協會核實確認後，登入密碼將於4個工作天內，以短訊形式傳送至「智安心®」服務使用者
直接輸入「智安心®」使用者電話號碼及密碼，再按「登入」即可登入使用

如何查詢服務使用者大約位置? ^{I, II, III,IV}

1. 登入後，地圖會顯示主機大約位置(資料並非實時資訊，只可仍作參考用途，請細閱注意事項)
2. 如欲查詢其他「平安服務」主機大約位置，請按右上方的人像圖案

*如親友有超過一位長輩為戶外「平安服務」使用者，親友可先選擇想要查詢的「平安服務」主機

注意事項

I. 只適用於香港境內流動通訊網絡接收正常情況下。

II. 搜尋位置可能會因環境因素而在搜尋距離上有所偏差，亦會受網絡供應商提供之移動位置服務技術所限制。

III. 位置搜尋會受制於主機是否可接收到定位訊號，尤其當主機於室內時，顯示位置偏差會較大，此乃位置搜尋及定位技術之限制。(因應不同的「平安服務」及主機型號，使用之定位技術會有所不同。)

IV. 親友所指為服務使用者的5名緊急聯絡人，其身份必須經協會核實。

位置搜尋技術有什麼限制?

目前市場上的位置搜尋科技仍有不少限制及不足之處，如GPS於室內使用亦未能100%反映位置。不少因素都影響着位置搜尋的準確性，故目前搜尋技術只可顯示機主大約位置。香港地理特色及建築選材均對位置搜尋科技造成干擾，包括以下各項：
- 狹小密集、橫街窄巷的環境
- 高樓大廈／高山包圍的環境
- 玻璃幕牆配水泥鋼筋大廈結構
- 流動通訊網絡供應商的發射站位置密度、強弱
- 室內環境（房間內、地牢、升降機內、樓宇的座向）
- 偏遠或沿海地區（如郊區、海旁）