新申請者，需符合以下條件 ：

1.    未能符合社會福利署、房屋署、房屋協會等資助使用「一線通®平安鐘」服務資格；及

2.    年滿六十五歲或以上；及

3.    已領取長者生活津貼人士。

有意使用本會慈善服務的申請人，可透過地區中心社工及其他地區團體人士填寫申請表，並連同相關的經濟證明文件，一併透過以下方法遞交予 本會 慈善個案管理部 :

1. 透過Whatsapp 發送至 5501 3691；或，
2. 電郵至: cm_dept@schsa.org.hk；或，經
3. 傳真至 2306 1106；或，
4. 郵寄至: 香港九龍何文田愛民廣場2樓S2 長者安居協會 (註明: 慈善個案管理部 收) 

申請人 (及其配偶) 須同時遞交以下經濟證明文件之副本，例如

長者生活津貼受惠人的「申請獲准通知書」 / 「調整援助金額通知書 」 / 「醫療費用豁免證明書」。

1. 本會保留慈善計劃審核之最終決定權；
2. 請按申請表格內的要求，提供相關資料及經濟證明文件，否則會影響申請及審批工作之進度；
3. 因應私隱條例之要求，申請人必須簽署表格內之聲明 (即同意及明白協會對個人資料的使用)，否則可能導致本會無法處理申請、或向申請人提供服務；
4. 本會有權按慈善計劃的儲備狀況，或覆核後之使用者的近況，而決定延長、或即時終止豁免、或終止贊助使用者有關服務費用之期限，或轉介至其他合適之資助機構；
5. 有需要時本會將安排家訪，以更準確評估申請人或使用者的近況，並覆檢相關資格；
6. 成功獲得「一線通®平安鐘」服務費用豁免的使用者，均可能需接受捐款者、報章、雜誌之訪問，以讓大眾及捐款人了解基金及本會服務。