（香港 - 2026年3月9日）隨着人口老化，本港獨居及「雙老」長者家庭持續增加，長者在家中跌倒後求助無門、延誤救援甚至失救的個案屢見不鮮。為回應社會需要，長者安居協會（下稱「協會」）推出全新「一線通^®智能意外偵測系統及服務」試驗計劃，透過「AI智能毫米波跌倒偵測器」（下稱「跌倒偵測器」）監察長者在家中有否跌倒，或是否長時間未有離開指定範圍，及早識別風險並提供支援。

為幫助更多高風險長者，協會在勞工及福利局積極推動下，得到香港交易所慈善基金慷慨資助，將為約300戶高跌倒風險長者提供為期24個月的免費偵測及配套支援服務；同時，協會亦與香港善源基金及The Tsang Man Dat Charitable Fund合作，額外提供200個免費名額，合共惠及約500戶長者，讓更多長者安心居家安老。協會亦感謝房屋署在為公屋戶安裝的過程中，提供寶貴的技術建議。

免費提供24個月偵測及救援支援　主動守護雙老等家庭

受惠者之一、現年81歲的吳婆婆現時與聽力較差的丈夫同住。吳婆婆一直受白內障、高血壓及糖尿病等健康問題困擾。去年她如常5點起床，前往洗手間途中不慎跌倒，昏迷約2小時後轉醒，全身感到疼痛的吳婆婆嘗試向房間中的丈夫求助但不果，只好忍住痛楚爬上座椅，並自行報警求助。吳婆婆及後獲送院治理，住院逾一個月並進行物理治療後，現時已順利出院。

然而，談及當初經歷時，吳婆婆至今仍心有餘悸，「梗係驚啦，我平日好硬淨㗎嘛，但嗰日連自己點解跌倒都唔知就暈咗，而家都好驚自己無啦啦又跌暈。」為避免再次跌倒而無法求助，吳婆婆主動申請參加協會的「一線通®智能意外偵測系統及服務」試驗計劃，期望透過主動偵測及即時跟進，避免意外重演。

協會於2月初為吳婆婆安裝跌倒偵測器，吳婆婆表示，安裝跌倒偵測器後，她不用再擔心跌倒後無人發現，「而家唔駛驚啦，如果我跌親，（平安鐘職員）會關心我有無事，個心定咗好多。老伴都覺得安心咗，會無咁大壓力。」

長者安居協會行政總裁王虹虹女士表示，「長者安居協會一直緊貼香港長者需求而革新服務，由最初的傳統平安鐘到現時的無線平安鐘；由平安手機到最新的一線通^®守護卡，協會一直與長者同行，急長者所需。在協會邁向30周年之際，協會正式推出『一線通^®智能意外偵測系統及服務試驗計劃』，亦象徵協會更進一步，由『平安守護』進化到『主動偵測』，重新定義居家安老。」

AI跌倒偵測　不拍照不錄影兼顧私隱

「一線通^®智能意外偵測系統及服務」試驗計劃內容，包括為用戶安裝跌倒偵測器及提供配套救援服務。跌倒偵測器採用非熱成像感測和AI分析技術，適用於客廳、睡房、浴室意外偵測，探測過程中不拍照、不錄影，確保用戶私隱得到妥善保障。另外，跌倒偵測器採用4G通訊，不需要WiFi、電話線及額外設備，就可以做到雙向即時通話。

當用戶跌倒時，跌倒偵測器會透過毫米波偵測和AI系統分析出用戶出現跌倒的狀況，當系統識別出用戶跌倒後，會自動接駁到24小時運作的「一線通^®平安鐘服務支援中心（服務支援中心）」，協會職員隨即會透過跌倒偵測器的雙向通話功能，與用戶直接對話，確認用戶狀況。如用戶需要救援，或職員無法確認用戶安全狀況，職員將按既定程序提供救援服務，包括召喚救護車、通知用戶的指定緊急聯絡人等。

除此以外，如跌倒偵測器發現用戶長時間未有離開指定範圍，例如超過24小時未有離開客廳範圍，系統亦會立即通知服務支援中心，服務支援中心職員會隨即按既定程序作出跟進。