2020年1月16日
行政總裁王虹虹(王蓉)出席電台節目

行政總裁王虹虹(王蓉)出席電台節目,講解平安手機服務

長者安居協會行政總裁王虹虹(王蓉)女士於2020年1月14日(二)擔任香港電台第五台節目《香江暖流》的嘉賓,講解平安手機服務,以及協會「一線通平安鐘TM」24小時緊急與非緊急支援服務。

當中王虹虹(王蓉) 女士介紹了新一代「平安手機®」具備的新功能:如用戶超過一日沒使用手機,中心偵測到用戶沒明顯移動,會主動聯絡用戶及/或家人;若中心職員或家人於3分鐘內致電用戶3次而用戶無接聽,話音通話功能會自動開啟,中心職員可透過平安手機直接呼喚用戶,確定用戶位置及安全;當手機電量低於20%,中心職員會主動提醒用戶為手機充電。

「平安手機®」除具備基本流動電話功能,使用者可聯繫親友,或於需要時按動手機背附設的「平安掣®」,直駁至協會24小時全天候運作的呼援及關懷服務熱線中心。

除了「平安手機®」,協會亦有提供健康管理的輔助,協會可以代用戶電話預約政府門診,每年為用戶代約門診超過1萬次。如用戶有需要人陪同覆診,亦可透過協會的一線通®管家易服務安排。協會希望透過一線通服務時刻守護長者,未來繼續會與時並進,結合科技運用,關注長者的安全、健康、社交聯繫及在家支援層面上的需要。如欲重溫節目內容,可登入以下網址,收聽節目第二部分:https://www.rthk.hk/radio/radio5/programme/elderly/episode/618300

 

 

 

 

 

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