2018年6月8日
長者安居協會重要聲明 重視網絡系統保障 提醒長者及公眾慎選「平安鐘服務」

[2018年6月8日(星期五)]就傳媒查詢有關有「平安鐘」機構涉嫌外洩用戶資料,長者安居協會(協會)表示事件無關。

 協會高度重視服務質素,22年來堅持「一線通平安鐘™」熱線中心由協會直接營運,從未外判服務,以確保服務質素及作出有效監管。協會的熱線中心運作專業而透明,接受外界參觀。 

協會也非常重視資料私隱及網絡系統保障。相關伺服器及系統由專責系統保安24小時監察,並會定期為系統、伺服器和「防火牆」升級及進行全面檢測,全力確保服務使用者資料安全。 

協會擔心不法份子會利用有關資料詐騙長者,呼籲公眾人士加強提醒家中長者,如遇任何來歷不明的來電或陌生人士,請即聯絡家人或報警尋求協助。 

如對長者安居協會或其「一線通平安鐘™」服務有任何查詢,可致電2338 8312與協會職員聯絡。

 *長者安居協會所提供的「一線通平安鐘™」服務包括「一線通平安鐘™」、「平安手機®」、「隨身寶®」及「智平安®」服務。


長者安居協會高度重視服務質素,22
年來堅持「平安鐘服務」熱線中心由協會直接營運,從未外判服務,以確保服務質素及作出有效監管

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