長者安居服務協會
長 者 安 居 服 務 協 會
圖 文 版 本 ： | English | 繁 體 中 文 | 簡 體 中 文 |
純 文 字 版 本 ： | English | 繁 體 中 文 | 簡 體 中 文 |
主 頁 | 目 錄 | 網 頁 指 南 | 聯 絡 我 們 | 列 印 本 頁 | 推 介 本 網 予 親 朋 好 友 |
主 頁 > 協 會 工 作 > 介 紹 一 線 通 平 安 鐘 服 務 > 介 紹 一 線 通 平 安 鐘 服 務
<< 返 回 介 紹 一 線 通 平 安 鐘 服 務 目 錄
介 紹 一 線 通 平 安 鐘 服 務
長 者 安 居 服 務 協 會 於 1996 年 開 展 「 一 線 通 平 安 鐘 服 務 」 ， 以 先 進 之 系 統 連 接 服 務 使 用 者 及 協 會 24 小 時 運 作 之 中 心 。 服 務 使 用 者 只 需 按 動 主 機 或 身 上 的 遙 控 掣 ， 呼 援 服 務 員 便 可 透 過 使 用 者 家 中 的 主 機 與 求 助 者 對 話 ， 了 解 服 務 使 用 者 之 需 要 並 提 供 相 應 的 服 務 。 「 一 線 通 平 安 鐘 服 務 」 之 申 請 不 限 年 齡 、 不 限 地 區 、 不 限 居 住 情 況 ， 只 需 要 有 家 居 電 話 服 務 即 可 安 裝 。
- 服 務 使 用 者 按 動 「 一 線 通 平 安 鐘 」 遙 控 掣
- 呼 援 服 務 員 透 過 「 一 線 通 平 安 鐘 」 主 機 回 應 使 用 者 的 需 要
- 呼 援 服 務 員 會 按 情 況 提 供 所 需 要 的 服 務
如 屬 緊 急 事 故 ， 呼 援 服 務 員 將 即 時 ：
- 致 電 報 警 或 聯 絡 救 護 車 中 心 派 遣 救 護 人 員 到 場 協 助
- 通 知 緊 急 聯 絡 人 ， 報 告 有 關 服 務 使 用 者 的 最 新 情 況 ， 包 括 留 院 資 料
- 傳 真 服 務 使 用 者 的 病 歷 記 錄 至 有 關 急 症 室 ， 以 加 快 救 援
如 按 鐘 兩 分 鐘 後 ， 服 務 使 用 者 仍 未 有 回 應 ， 中 心 亦 會 當 緊 急 事 故 處 理 ， 並 通 知 消 防 處 派 員 上 門 進 行 救 援 工 作 。
按 此 收 看 短 片 ， 了 解 「 一 線 通 平 安 鐘 」 運 作
除 了 提 供 緊 急 服 務 以 外 ， 服 務 使 用 者 亦 可 隨 時 按 動 平 安 鐘 ， 中 心 職 員 會 因 應 閣 下 的 情 況 提 供 下 列 之 配 套 服 務 ， 包 括
- 社 會 服 務 資 訊 及 轉 介 服 務 ， 如 家 務 助 理
- 情 緒 輔 導
- 聯 絡 親 人
- 保 安 功 能
主 機
- 免 提 聽 筒 式 雙 向 溝 通 功 能
- 停 電 亦 可 運 作 長 達 二 天
- 擱 起 電 話 聽 筒 亦 能 運 作
- 具 電 力 不 足 顯 示 功 能
遙 控 掣
- 僅 重 20 克 ， 方 便 攜 帶
- 防 水 ， 防 便 沖 涼 時 攜 帶
- 接 收 範 圍 覆 蓋 全 屋 (約 一 千 呎 範 圍 包 括 洗 手 間 及 廚 房 )
- 有 頸 鏈 型 或 手 錶 型 可 供 選 擇
一 線 通 呼 援 服 務 中 心
- 由 受 過 專 業 訓 練 的 呼 援 服 務 員 負 責 回 應 服 務 使 用 者 之 需 要
- 二 十 四 小 時 運 作 ， 全 年 無 休
- 由 專 業 社 工 管 理
- 配 備 先 進 電 腦 系 統 ， 能 即 時 確 認 求 助 者 身 份 及 其 他 詳 細 資 料
- 可 提 供 緊 急 支 援 、 轉 介 其 他 社 會 服 務 、 情 緒 輔 導 、 聯 絡 親 人 及 保 安 功 能
- 呼 援 服 務 員 能 操 普 通 話 、 英 語 及 國 內 方 言 如 客 家 話 等 ， 方 便 回 應 使 用 者
- 與 消 防 處 使 用 相 同 版 本 之 地 圖 ， 以 便 溝 通 及 迅 速 上 門 救 援
頁 首
長 者 安 居 服 務 協 會 版 權 所 有 不 得 轉 載
本 頁 完 結