為慶祝「一線通平安鐘」累積服務使用者人數衝破10萬人，本會早前舉行「10萬鐘情一線通」活動，讓呼援服務員與服務使用者首次見面，猶如久別的家人重逢，場面溫馨感人。

71歲的甘木蘭婆婆深感榮幸成為第10萬位「一線通平安鐘」服務使用者，並獲得由謝瑞麟珠寶有限公司贊助送出的「花開富貴」足金擺設。甘婆婆與丈夫同住，經常一起參與義務工作，探訪長者，因而知道「一線通」幫助很多有需要人士，便決定安裝，保障自已，亦可使家人安心。

長者安居服務協會主席聶揚聲先生表示，「一線通平安鐘」不單只是緊急求助工具，更是長者生活上的好幫手。67歲的謝婆婆非常熱愛運動，外表比年輕人更具活力。「上次於家中突然覺得頭暈，於是立即按『一線通平安鐘』求助，平日亦會按鐘同姑娘談心事，透過今日活動，終於能夠親身向救命恩人說聲多謝！感覺奇妙！」